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发表于 2018-5-20 21:22:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
教程目录
) t/ G" {2 H8 K* w- Z: M" ^
ITIL V3 Foundation 1.IT服务管理概述(1)3 p: j* p3 M+ @* \0 S( r0 A
, W$ U- ]5 t+ c% v
ITIL V3 Foundation 2.IT服务管理概述(2)
1 X8 M+ E: B1 N+ ]
* V3 U) \3 B0 l. m9 ]0 [ITIL V3 Foundation 3.ITL简介(1)
2 c: [8 `, X4 H4 O. G8 @4 _6 R: w$ R; u" I! I, k6 P  H
ITIL V3 Foundation 4.ITL简介(2)
5 H4 M2 I7 q1 K6 O) I
* a" N6 J5 O8 y8 dITIL V3 Foundation 6.ITL简介(4)
) z% a! n4 i& ^6 Y- Y
1 K( `8 U& p3 t$ W3 b( [ITIL V3 Foundation 7.服务运营管理(1):SO的目标、价值、主体
5 p* Y7 E5 l8 N# A3 _
; r' K  s* h9 Y' }  O) `2 p0 ?' @ITIL V3 Foundation 8.服务台
: I# W9 w) J$ ]& ?% x7 g: l* l
9 u* A& V9 l4 _5 R$ y% CITIL V3 Foundation 9.服务台
, A& L9 C$ @  \  O4 M6 `  Z
2 Q0 c6 k6 }9 J* }' q8 v& m: t# XITIL V3 Foundation 10.服务运营管理(4):事件管理9 B9 b. u& H8 N  W; l# @1 D# z8 H
- `- ?5 f: L, s% X; X1 B! L
ITIL V3 Foundation 11.服务运营管理(5):事故管理
3 s: f3 n8 S+ R1 J6 o3 Z9 r; k: W9 L. S2 N8 c' Y2 h. w( P/ i! M& M
ITIL V3 Foundation 13.服务运营管理(7):问题管理
! q0 i; Q0 l9 X( x2 O& g4 F. i/ C  l& b$ ^% T0 ~. c' I
ITIL V3 Foundation 14.服务运营管理(8):问题管理+ H0 P' N/ {0 f' c) M& Q
' p- H2 Z& Q. p1 ~# i
ITIL V3 Foundation 15.服务运营管理(9):问题管理
; L1 m* _8 h5 t
) K; ]5 s! ^* W4 qITIL V3 Foundation 16.服务运营管理(10):请求实现管理
9 _4 I5 T6 N* r% H3 Q. m
) P+ O$ l$ N6 `1 i! _ITIL V3 Foundation 17.服务运营管理(11):访问管理
% e& N' j! _/ d% l
" ?* e6 X4 E+ a1 B) t+ O5 OITIL V3 Foundation 18.服务转换管理(1):简介和变更管理
) [- v! P2 f; G# E
( p# o! Y( E3 j9 ?ITIL V3 Foundation 19.服务转换管理(2):变更管理0 w, I, A" r6 s! O/ a. x

& K" j; n/ v% h3 l2 _' \& ?. iITIL V3 Foundation 21.服务转换管理(4):服务资产和配置管理0 J( C2 z7 u, W. V
. s3 Q; {2 h8 k. v6 o
ITIL V3 Foundation 22.服务转换管理(5):服务知识管理
5 g% l/ M: O& v4 k/ J. m3 M
$ F0 P% H. s; o) D1 f, M; K8 N0 fITIL V3 Foundation 25.服务设计管理(2):组件6 c6 q/ a' a: z, w
( K% ~* L2 Z. I2 f7 l/ E
ITIL V3 Foundation 26.服务设计管理(3):服务目录管理、服务级别管理
; a9 G- ?/ A& k$ e/ l4 E3 f
3 k2 C' f9 `- }' ^7 z. @" `ITIL V3 Foundation 27.服务设计管理(4):服务级别管理、服务能力管理
2 y7 I' ~% O( r& X) `* |* D/ ?  t$ D+ c9 p* B$ {# ]
ITIL V3 Foundation 28.服务设计管理(5):服务可用性管理
1 {* B  y7 [8 \$ V  L6 N. S  \, ~, V' u& J2 [; g( |8 `" i
TIL V3 Foundation 33.服务战略管理(3):SS活动、财务管理
0 d; N  t- n( U+ r% D" W) [  l! j7 t; B
更新记录! \2 t7 ^- R' g9 j9 J$ \
更新CISSP资料全套(官方+视频+录音+模拟试题)
更新ITIL基础视频
更新ISO 20000在服务外包过程中的重要角色
更新ITIL 5本中文官方以及ITIL五本官方英文,IT服务战略、IT服务设计、IT服务交付、IT服务运营和持续服务改进
更新移动计算对IT管理方法的影响和与IT角色的具体特性专题

% \, F5 v: a% z7 e1、国标ITIL基础视频第01讲 IT服务管理概要.avi第02讲 IT服务管理架构和标准.avi第03讲 服务台和事件管理.avi第04讲 问题管理和变更管理.avi第05讲 发布管理和配置管理.avi第06讲 服务级别管理.avi第07讲 可用性管理和连续性管理.avi第08讲 能力管理和财务管理.avi第09讲 关系和信息安全管理.avi第10讲 IT服务管理的实施与认证.avi2、金保工程视频: 金保工程---卫岷:底层监控(1).rmvb% d% V, b7 `. q' a
金保工程---卫岷:底层监控(2).rmvb2 h4 s2 r* O: r) R' f5 x  h. F
金保工程---徐育毅:系统总体架构(1).rmvb
) p4 \+ T& v( q2 h' j6 v# T2 _& o2 ^金保工程---徐育毅:系统总体架构(2).rmvb
. p/ E/ h8 U4 ?$ l6 m& `+ j金保工程---徐育毅:系统总体架构(3).rmvb
5 H+ M! `' L4 `' g  v, }8 E4 \金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(10).rmvb( A& U7 t5 A. G
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(11).rmvb
; E' l9 P5 s# S5 s( Y( W3 z金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(12).rmvb# D1 Z- J7 @6 D  a5 b3 k% W+ M
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(13).rmvb
9 p$ X7 V$ I; |0 y% h3 y9 S+ l金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(14).rmvb
6 F, b. R" S5 t9 h- o金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(15).rmvb
3 x. c9 r( ^5 p  H( @金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(16).rmvb* A% }: _) @* u/ m; j+ j) U
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(1).rmvb$ o( d" N/ L3 [$ {  Z8 C
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(2).rmvb9 F# I' @, R6 r* d, i/ w, M
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(3).rmvb
; w* W( I% n- p  n1 C金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(4).rmvb$ _( p7 L4 ]- |6 I2 g( V
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(5).rmvb: S' Z: j* M' B4 {+ ]+ Z" J
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(6).rmvb- R# Q2 u5 d# Y  O; _. N& u
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(7).rmvb2 y. i. H' L6 k2 l# f+ Z$ K4 c9 i% u0 j
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(8).rmvb( w. i6 r& |. e' J) a& K. a
金保工程---李长征:ITSM和ITIL培训(9).rmvb
8 T! O- F- F/ ], n8 W; \3.理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过程中的重要角色
- B2 Y. Q6 v- |& x   理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过程中的重要角色1.avi
   理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过程中的重要角色2.avi
   理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过程中的重要角色3.avi
   理解ITIL 以及ISO 20000在服务外包过程中的重要角色4.avi
4、移动计算对IT管理方法的影响和与IT角色的具体特性专题视频

* N' R0 c8 W: _/ n! n2 W9 c; x# d) |1 G8 X! s  U8 o6 v- J
5、ITIL V3文档目录:│  10 - IT服务管理体系 - ITILv3 Foundation&ISO20000主任审核员课程.doc, _( l7 N2 h* t7 Y  \2 M
│  11 - ISO20000IT服务管理体系 - 主任审核员资质培训班.doc
, r  J+ |  g( m' P5 X- s4 D, ?# {│  14 - IT服务管理体系 - ITILv3 Foundation认证研修班.doc7 p) g  K% ]  i2 }! @( g
│  16 - IT服务管理体系 - ITIL Service Manager 认证研修班.doc
; G( U8 }0 s9 d/ e9 a- {0 N# |│  GB 22080-2008 信息技术 安全技术 信息安全管理体系 要求.pdf
( l+ R& `- `2 M│  GB 22081-2008 信息技术 安全技术 信息安全管理实用规则.pdf
* T" h1 r( y- O, g6 k7 g: t│  ISO.IEC 20000-2_2005_CN1Ding.pdf
" w: u7 T2 V3 t" c- {+ K│  ISO.IEC+20000-1_2005_CN_1ding.pdf* [. C# [; j% _: y% }
│  ISO27001.pdf, R4 p' L% G' H. |- G/ y( M. p
│  ITIL v3白皮书.pdf
1 H& @& S4 \) d, ]- w5 Z- ~│  ITIL-V3-经典图片档案(课上经常用到).rar- f  C: c7 o8 H6 k( @2 ~
│  ITIL.rar
0 x. v7 \) C  x│  ITIL.zip# n/ v' l6 t6 t8 {; l
│  ITIL2.zip
1 j2 I5 x* e( r' q* A│  IT服务管理体系白皮书 .pdf
- B# z) i- ?# c# c; W) F3 J( p│  IT管理框架.zip, b$ v, s8 m5 F, Z% ?5 u
│  Tivoli.zip
6 F( d0 m! K5 V0 @│  事件管理过程设计思路2010-7-26.pdf
9 X5 x" @/ u( @' R. \│  培训文档.zip% E3 r$ A" [5 z  W  j) K/ v
│  基于ITIL的IT服务管理基础篇.zip
! Q2 w: ?# X; ~9 g- `│  思维图.zip
8 o5 P2 U) @  p│  题库.zip8 P- g# P3 B3 e  {; D/ e$ n9 r
6 v% C2 S* q6 n! \% o8 V* s
├─20070726# w: D* ]# M0 g1 R$ s
│      GB 22080-2008 信息技术 安全技术 信息安全管理体系 要求.pdf
3 h) X  U: d( E! T# w5 j& ]│      GB 22081-2008 信息技术 安全技术 信息安全管理实用规则.pdf  ~% ]; p1 I: R: n" M+ ~5 x
│      ISO.IEC 20000-2_2005_CN1Ding.pdf
2 x3 x/ j" `2 n+ E$ P  a│      ISO.IEC+20000-1_2005_CN_1ding.pdf
+ L; s. U% S, y  B$ y2 j│      事件管理过程设计思路2010-7-26.pdf
% c8 Y9 ~) L9 X5 d9 u+ k. U5 E; {: Y: e# c$ W/ L1 I  S2 o* {& s
├─20100729  f, E& P9 Y( m, e
│      配置管理过程设计2010-7-14.pdf; K- m* N; X" A. y
│      问题管理过程设计.pdf
4 W- X) b3 v9 }
* {3 O6 g! d, ^1 T└─ITIL-V3-经典图片档案(课上经常用到)
. k3 C( h6 v' ]1 D! W% |/ G       ITIL-V3-Continual-Service-Improvement-Mindmap.pdf/ o1 t9 t+ B( X
       itil-v3-process-model.pdf6 C* |8 Y& v/ z: n  ^, O: n0 [; N
6.CISSP资料
/ d  A4 p5 B4 U( Z+ g, d' D长达30个小时,CISSP五天培训录音
' [3 Q: n8 P, l+ Z( F7 l2 X, q, @5 X) s9 P4 w9 S' `: p' U  U1 l
├─1
│      cissp培训 - Cissp 培训 - 1.WMA
│      cissp培训 - Cissp 培训 - 2.WMA
│      cissp培训 - Cissp 培训 - 3.WMA
│      cissp培训 - Cissp 培训 - 4.WMA
│      
├─2
│      cissp培训 - Cissp 培训_001.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_002.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_003.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_004.mp3
│      
├─3
│      cissp培训 - Cissp 培训_001.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_002.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_003.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_004.mp3
│      
├─4
│      cissp培训 - Cissp 培训_001.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_002.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_003.mp3
│      cissp培训 - Cissp 培训_004.mp3
│      
└─5
        cissp培训 - Cissp 培训_001.mp3
        cissp培训 - Cissp 培训_002.mp3
        cissp培训 - Cissp 培训_003.mp3
        cissp培训 - Cissp 培训_004.mp3

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之前的链接都实效了,看看你这个能用不

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谢谢了,链接可以用

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发表于 2019-3-1 19:21:40 | 显示全部楼层
楼主非常感谢,

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发表于 2019-3-5 22:05:17 | 显示全部楼层
楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享!我觉得雷锋吧是注册对了!

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ITIL Foundation视频* D; |8 m2 E- p" B* r7 S0 d8 A

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发表于 2019-3-15 21:37:03 | 显示全部楼层
        ) q( y) c- i# o! q% r- R+ ?
ITIL Foundation视频( d1        
- ~6 C# P5 ~" U! ]* \3 {ITIL Foundation视频( d1

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谢谢楼主分享

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